Des questions à propos de nos services?

1- Qu’est-ce que WhoisEDI ?

WhoisEDI est le premier réseau social conçu spécifiquement pour gérer les partenaires d’affaires B2B et/ou EDI. C’est une application WEB spécialisée qui permet d’échanger, en réseau fermé, sécurisé et confidentiel, des informations d’affaires (coordonnées de vos intervenants clés, capacités EDI, etc.) et de les mettre facilement et rapidement à jour.

2- Qui sommes-nous ?

Une organisation innovante spécialisée dans les solutions de gestion des partenaires d'affaires EDI/B2B composée par une équipe dynamique passionnée d'efficacité et d'optimisation des processus EDI/B2B.

3- En quoi WhoisEDI peut m’être utile ?

WhoisEDI s’adresse à toutes les organisations (distributeurs/manufacturiers/fournisseurs/associations, etc.) qui transigent avec des partenaires d'affaires. WhoisEDI vous permet de rester en contact avec vos relations professionnelles et de gérer les informations concernant vos fournisseurs et/ou clients de façon simple, efficace et automatique.

4- Est-ce rentable pour mon organisation ?

Certains de nos clients ont diminué leurs coûts directs de gestion EDI/B2B de plusieurs milliers de dollars annuellement (jusqu’à 20 heures par semaine) et minimisés leurs risques tout en améliorant l’efficacité opérationnelle des ressources affectés au EDI/B2B. Les gains sont immédiats et ils s’appliquent aussi aux autres départements de l’entreprise qui sont en relation avec les partenaires d’affaires.

5- Qui devrait s’inscrire à WhoisEDI ?

Toutes les entreprises ou organisations qui font affaires avec des fournisseurs ou des clients, qu’ils utilisent ou non l’EDI.

6- Combien ça coûte ?

Rien - C’est totalement gratuit ! Vous devrez payer un coût annuel minime seulement si vous voulez passer à un niveau d’inscription supérieur pour utiliser des fonctionnalités avancées dans WhoisEDI.

7- Comment rentabilisez-vous WhoisEDI si c’est gratuit ?

Plus de 20% des utilisateurs décident d'adhérer au niveau d’inscription supérieur pour utiliser les fonctionnalités avancées de l’application.

8- Est-ce que mon entreprise doit payer pour chacun de ses partenaires d’affaires ?

Non c’est gratuit! Pour vous et pour vos partenaires d’affaires.

9- Est-ce que mon entreprise doit s'inscrire à chaque fois qu’un de mes partenaires d'affaires m’invite ?

Non ! Vous vous inscrivez qu’une seule fois. Par la suite vous pouvez accepter les invitations de vos partenaires d’affaires.

10- Combien de mes partenaires d’affaires utilisent déjà WhoisEDI ?

Dès que votre inscription sera complétée, vous pourrez facilement retrouver vos partenaires d’affaires déjà inscrits sur WhoisEDI. Vous pourrez alors les inviter à partager leur profil WhoisEDI avec vous.

11- Comment inviter un partenaire d’affaires ?

Si votre partenaire d’affaires n’est pas inscrit à WhoisEDI, vous pouvez l’inviter à s’inscrire lui-même sur notre site ou encore l’inviter via votre session WhoisEDI. Nous pouvons aussi vous assister si vous voulez inviter plusieurs partenaires d’affaires à la fois.

12- Je ne retrouve pas mon partenaire d’affaires dans WhoisEDI. Que dois-je faire ?

Votre partenaire d’affaires utilise peut-être un nom d’entreprise différent. Communiquez avec lui.

13- J’ai plusieurs partenaires d’affaires avec qui je ne fais pas d’échange EDI. Puis-je les inviter à joindre WhoisEDI ?

Oui car ces partenaires d'affaires font peut-être déjà de l'EDI. Vous connaîtrez donc en temps réel les capacités EDI/B2B de chacun de vos partenaires d'affaires.

14- Quelles sont les informations que je devrai fournir dans mon profil WhoisEDI ?

Il s’agit d’informations déjà publiques ou semi-publiques que vous voulez partager avec vos partenaires d’affaires pour assurer le bon déroulement de vos opérations EDI/B2B. Par exemple des détails sur les personnes contacts de votre organisation ainsi que leurs coordonnées, vos divisions et succursales, vos informations EDI, etc.

15- Vais-je recevoir des courriels indésirables «spam» parce que j’ai un profil WhoisEDI ?

Absolument pas! Nous ne divulguerons jamais votre adresse courriel à personne. Tous les moyens modernes sont en place pour sécuriser les communications avec vous.

16- Est-ce que WhoisEDI est sécuritaire ?

Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure expérience web possible tel que décrit dans les documents légaux accessibles en tout temps dans la section "Légale" de notre site web.

17- Je possède déjà un chiffrier Excel ou une base de données interne contenant toutes les informations sur mes partenaires d’affaires – Pourquoi WhoisEDI est-il meilleur ?

WhoisEDI est totalement dynamique. Chaque modification est automatiquement transmise par courriel à tous les partenaires d’affaires avec qui vous êtes reliés dans WhoisEDI. Les informations sont contrôlées par leur propriétaire légitime en tout temps. Vous pourrez modifier, détruire, partager vos propres informations. Ce n’est pas le cas avec les chiffriers ou autres bases de données statiques.

18- Dois-je informer mes partenaires d'affaires si je modifie mon profil sur WhoisEDI ?

Non car WhoisEDI le fait automatiquement pour vous. Donc économies de temps et d’argent !

19- Pourquoi mes partenaires d'affaires maintiendraient-ils leurs informations dans WhoisEDI alors qu’ils ne le font même pas avec moi directement ?

Parce que WhoisEDI vous assure que les informations sont mises à jour régulièrement et ce d’une façon confidentielle. Un processus efficace s’occupe de tout. C’est notre responsabilité.

20- Est-ce que c'est privé? Est-ce que mes informations seront partagées ou vendues ?

WhoisEDI ne partagera jamais vos informations avec qui que ce soit sans votre consentement. De plus nous avons une politique de confidentialité très stricte accessible en tout temps dans la section "Légale" du site web.

21- Notre compagnie a plusieurs divisions. Puis-je utiliser WhoisEDI quand même ?

L’application est conçue pour gérer plusieurs divisions et ou compagnies chapeautés par une entité maitresse.

22- Puis-je utiliser WhoisEDI pour mes partenaires d’affaires européens ?

Oui! WhoisEDI supporte les informations concernant le format EDIFACT ainsi que le format ANSI X12.

23- Puis-je utiliser WhoisEDI pour gérer mes guides EDI et autres documents à partager avec mes partenaires d’affaires ?

Oui. WhoisEDI vous permet de sauvegarder sur l’application tous les documents que vous désirez partager. Ceux-ci sont automatiquement accessibles par vos partenaires d’affaires. Dès que vous modifiez un document, vos partenaires d’affaires en sont automatiquement avisés.

24- Est-ce que WhoisEDI peut m’aider pour mes décisions d’affaires concernant l’EDI/B2B ?

Oui car vous pouvez facilement et instantanément vérifier, entre autre, quels sont vos partenaires d’affaires qui supportent une transaction EDI en particulier ou un mode de communication.

25- J’aimerais inviter plusieurs partenaires à la fois. Comment faire cela rapidement ?

WhoisEDI a développé une méthodologie simple et éprouvée pour inviter de multiples partenaires d'affaires sans effort de votre part. SVP communiquez avec nous pour plus de détails.

26- J’ai des partenaires d’affaires anglophones. Est-ce que WhoisEDI supporte la langue anglaise ?

Oui! L’application est totalement bilingue